【質問集】Smuleでよくある質問まとめ１【2020年版】

質問よろしいでしょうか。捨て垢と思われる人から何度もDMの嫌がらせが来ていて通報し、凍結されてもまた別のアカウントで来る人がいるのですが、思い当たる人がいるんですけど本垢を調べる事はできるでしょうか？

先日コメントしたのですが、質問内容が解決したので取り消しのコメントもしたのですが、元に戻ってしまいました(・・;)
マイページの仕様が今日また変わり、誰と歌ったのか招待の期限なども開いてみるまで分からない画面に戻りました😱
元々の画面に戻すことは出来ないのでしょうか？

はじめまして。
質問お願いします(*_ _)
先日からSingの仕様が変わってしまいマイページの表示などが見づらくて。
招待も残りいつまでなのか分からないし、チャンネルを見ても誰と歌ったのかなど開いてみるまで分からなくなりました。
別の人のページに飛んでみたところ、以前の表示のままの方が居て、戻せるものなら私も元の表示に戻したいのですが自分のスマホ操作でできますか？

すみません、一つお伺いしたいのですが、
webからのjamの閲覧て今でも出来ますか？可能であればやり方を教えて頂きたいのですが、、、。
よろしくお願いします。

初めまして、こんな駆け込み寺があるなんて、本当にありがたいです。
実は困ったことがあります。
前回のアップデートの後、プロフィール画面の作り自体がガラッと変わってしまいました。
使えないわけではないのですが、曲名とサムネしか表示されず、誰にjoinしたのかなど、以前見ていたプロフィールなら一目瞭然だったのに…。画面を戻したいのですが、何か情報はないでしょうか…

はじめまして
フォロワーのページに行ったら
「何らかのエラーが発生しました。
もう一度お試し下さい」
と出ました
フォローも外れてたので
フォローしようとしたら
「Smuleに接続されていません。ネットワークを確認するか後ほどお試し下さい」
と出てフォローも出来ません
スマホを再起動して、sing をアンインストールして再度ログインしてもなおりません
wi-Fi繋がってるし、ネットワークも繋がってます
困ってます
私と同じようになった方いますか？
どうやったら直りましたか？？

はじめまして。ためになるブログありがとうございます。ひとつ気になったことがあったのでコメント失礼します。
最近音源を出すことが増えたのですが、歌詞なしで一回アップロードした後に歌詞を付けようとするとエラーなのかいくらnextのボタンをタップしてもタイミングを設定した後の画面に行きません、、、。パートわけやタイミングを合わせたりはできるのでそのあとの最終の保存ができないといった感じです。
歌詞の後付けはできないのでしょうか、、？ご存じの方がいらしたら教えてほしいです。

すみません。Androidでシングを利用しています。最近相手側にブロックされていないのに、ジョインしたあと、オーディオ不具合で保存されないことがほとんどです。自分でOCをあげることはできますが、ジョインがオーディオ設定中に不具合が起きましたとなります。
解決法ご存知の方がいましたら教えてください。キャッシュクリアなどや電源オフはやっています。

はじめまして。
昨日の深夜にコラボをして、朝起きたら、途中からの再生、同じ箇所のリピート何度再起動しても直りませんでした。同じ時間帯にiPhoneのアップデートが有ったみたいで、、何度かJOINした曲のリピートを再生していると、再生中に出る世界地図？地球儀？の下に色別のバーと繰り返すみたいな矢印が出ていました。これが出てるからリピートするのか？どうして、出たのか？消し方を教えて下さい。
現状は普通に再生出来てます。

間違えて登録してたアドレスを変更してしまい、元のアカウントデーターが消えてしましました。元のアカウントに戻すにはどうしたらいいでしょうか？

初めまして。
質問失礼致します。

iPhoneを使用し、VIPで遊んでいます。
OCを出したのですが、検索窓で自分のOCがヒットしません。
大文字、小文字を注意し入力しています。
曲名のタグもつけているのですが、タグでも曲名でのヒットもしません。

3曲まとめてOCを出した為、通知が一度に済むように一度非表示にして保存していました。
何か関係があるのでしょうか・・・。
それと以前にも突然、検索されなくなるという症状が出たことがあります。
通報？報告されると検索にヒットしなくなる等理由があるのでしょうか？

すいません、昔使ってて今は課金を止めているうまこ2007といいます。

ゴスペルの仲間に「最近は誰かが上げたレコーディングに参加するのは課金しなくても出来るからJoinして」と言われてレコーディングしたのですが、

期限をあと1日残っていると思ってなんとか頑張って急いでレコーディング出来たのに、いざアプリを開けて保存されたものを見ると、私のアイコンは参加者のリストの中に名前が入っているのに、映像も声も一部ソロを歌ったところもレコーディング映像に保存されていませんでした。

これはどういうことなんだろう？と謎で、深夜に録音したのですが、編集途中で期限切れになってしまったのか、

それとも私のメールアドレスが昔と変わってしまっているのですが、課金していないのでそれを編集できなかった為、そのへんにも原因があるのか、一体原因はなんなんでしょう。

前回も別の曲でゴスペル仲間に参加したのですが、その時はちゃんと録音録画されていました。

昔と違ってSmuleは歌ってから編集して完成版の映像が出来上がるまですごく時間が掛かるのでしょうか？
編集できたらお知らせするね、と歌い終わった時に表示が出ますが、私のメールアドレスが変わってしまっているので、前回も編集できたよ的な通知は何も来ませんでした。昔は一瞬でアプリ開けたままで出来上がったのを観れたと思うのですが。。。

Smuleの変化にかなり付いていけてないところもありますので、考えられる理由をご教示いただけると大変助かります。

よろしくお願い申し上げます。

すみません。ご丁寧に回答いただき。
音源アップの際のアルバムアート貼れない件解決しました。
ブラウザをGoogle chormeで開いたら貼れました。
こういう方居たら参考になれば幸いです。

ありがとうございました。

vom上げようとしても一向にビデオ準備完了が出て来ずいつまで経っても反映されませんがこれはバグでしょうか？4gでもWi-Fiでもダメです

アンドロイドですが音が出ません。ミュートは解除してます。本体の音のメディアの設定などケイタイショップで見てもらったのですが、アプリの方に対処してもらって下さいと言われました。You Tubeや他のアプリはちゃんと音が出ます。

Singを利用でしているのですが、いつの頃からかひとりのアーチストあたり２５曲の音源しか表示しなくなりました。以前は、ある音源すべてが表示されていたと思います。なぜなのでしょうか？

はじめまして。数日前からSingアプリだけ通信障害が出てしまい録音を再生できません。

状態として箇条書きにしてみます。

･通信障害がでるのは主に時間帯？
夕方以降から全く再生できなくなってしまいます。（現在4~5日連日症状がおきてます。）

･表示としては「コンテンツを読み込めません。インターネット接続を確認しもう一度お試し下さい」とでます※歯車グルグル

･試しにjoinしてみると5分くらい準備にかかってjoinはできるようです。

･ちなみにその他のアプリやネット環境に不具合は無く、Singアプリのみそのような状態になってしまいます。

･同じアカウントで他のipadから接続でも同じ症状がでます

改善方法があればいいのですが、他の方も同じ症状いますでしょうか？

RYOさん、こんばんは。メグルです。お返事いただきましてありがとうございます。DMの方は何とかなりましたが、私のocにjoinしていただいた方々の曲を再生しようとすると、「ネットワークに接続出来ません。もう一度お試しください」などのメッセージが何度試しても出てきて、「このコンテンツにアクセス出来ません」となってしまうのです。

前にアプリのアプデで一時的に直りましたが、今日また同じ現象が起き、もう5時間以上が経っております。

ちなみにネットワークというのが、インターネットを指しているなら、wifiはきちんと繋がっていますし、Youtubeなどの動画再生や、他のアプリの起動や使用には、何ら異常は見られないのです。

もし、これがsing、smule側のバグだとするなら、しょっちゅう日常的に起こるので、私からは対策の仕様がなく、困り果てています…。

何か良い手立てがありましたら、お教えいただけますでしょうか？

りょうさん、おはようございます
突然で申し訳ありませんが、アプデをしてからジャムができなくなったようです
どこぞかのグループに入ることでできるようですが、グループを作ることができません｡ﾟ(｡pдq｡)ﾟ｡
どうやったらグループ作れますか?

初めまして。自分はシングを始め５年ホドになります。ずっとAndroidなのですがここ１週間程ジャムで誰かと上がることが出来なくなりました…前までAndroidはジャム出来なかったですが出来るようになりしばらく普通にやってました。また自分が使っている機種は最新機種のAndroidです。1人でジャムやOC、joinは可能なのですが誰かとジャムに上がることだけが出来ないのですが考えられる理由はバグだけでしょうか？

コメントありがとうございます。
ジャムに関しては直ったとの報告受けました。一時的に全員使えなかったみたいです。

パスワードについてはアプリで設定してみたり、サイトから新しいパスワード再設定を試みましたが、無理なようです。そもそもメール自体が届きません。
たまに音源作るためにサイトにログインしていたのですが、諦めてアプリだけを使うことにしました。
お騒がせしました。

お早いご回答ありがとうございます！Androidの方がVIPでもJAM保存出来ないんですね、、、知らなかったです。かなり不便ですね(´・ω・｀)

既存の質問でしたら申し訳ございません。ライブJAMについてなのですが、Androidの人がホスト側だと保存ができないという仕様なのでしょうか。わたしはiPhoneなので、私がホストだと保存できるのですが、Androidの方がホストで私がゲストだと毎回保存できません。ご存知でしたら教えていただきたいです。お願いします。

回答頂きありがとうございました😊
なるほど、端末もネット環境も目まぐるしく変化する中でそれぞれに対応するようにアプリのアップデートをするのって凄く大変なのかもしれませんね。
諦めも肝心ですね。。

オンラインステータスとは
どのような機能ですか？

初めまして。
私は以前にSing!アプリを利用していた一般人です。

著作権について大丈夫だから運営できているとのことですが、音源、歌詞、画像の著作権に関して大きな誤認識があると思われます。

運営側つまりSmule社は違反を犯していないので、運営を続けられています。

ところが、日本国内から利用するユーザーの大多数が著作権違反を犯しているのです、その理由を書きます。
Smuleアプリの利用契約にも権利に関して詳しく書かれていますが、
承諾したユーザーだけが登録を許可されている筈です。

日本の著作権法では、他人の制作した音源、歌詞、画像を許諾無しにインターネット上に公開することは、著作権法違反になります。(権利切れの場合を覗く)

(カラオケを含む市販音源を公共の利用を無償で許諾されることは、まずありません)

更にSmule社は日本の音楽管理団体であるJASRAC、NEXTONEのいずれも契約されていません。
そうなると、自信がカバー演奏、制作した音源ですら、殆どの市販楽曲の投稿は違反になります。
ボーカルキャンセルも当然ダメです。

結果的に投稿(歌唱)可能な音源、歌詞はユーザーが作詞作曲した楽曲、または、許諾を受けた楽曲を自信で演奏、制作した物に限定されます。もしくは、原盤使用契約です。

違法投稿した、ユーザー、コラボしたユーザーの全ての人が取り締まりの対象になります。
歌詞、画像についても同様です。

Smuleに限らず、youtube、ニコニコnana、その他のカラオケアプリ等も同様ですが、それらは管理団体と契約されているためカバー演奏、歌唱は可能です、歌詞表示は契約オプションによります。

ですから違法投稿音源の強制削除、悪質アカウントの凍結が日々行われているのです。

※「著作権は大丈夫だから運営できています」
この発言は、最悪の場合、貴方様にも重大な責任を問われる可能性がありますから、訂正されることをお勧め致します。

因みに日本国内に於いて著作権違反の罪が確定した場合、10年以下の懲役、又は1000千万以下の罰金といなっています。

何故こんなに刑が重たいか？
それは、音楽で、生計を立てている人達の生活を妨害する行為に該当するからです。

知らなかったは、通用しないんです。
知らなければならないんです。

違反している全てのユーザーがその罰則を受けなければならない可能性があるということです。

以上です。

たった今、joinが終わり投稿のボタンを押したんですが
「しまった！操作を完了できませんでした。（MagicResponseErrorDomainエラー1021）と出て何度リトライボタンを押しても投稿出来なくなりました。

その後、泣く泣くアプリを閉じて再起動すると「レコーディングが保存されていないようです。今保存しますか？」と出たので当然「はい」を選びました。
すると「しまった！残念ながら招待がないか、利用できなくなったようです。」と出てまた投稿出来ませんでした。

こちらのQ&Aに
「OCの期限内に参加が出来ていれば、その後に例え何時間歌い直してたとしてもそのコラボは保存されます。」
とあるのですが、今のsingではもう保存出来ないという事なんでしょうか？
1時間費やした英詞のjoinが無駄に終わりました😢

000_RYOさん さっそくのご回答ありがとうございます。
やはりiPadだと大画面になるんですね(⑅˃◡˂⑅)
ビデオjoinで目線がズレるんですね…φ(．．)ﾒﾓﾒﾓ
それは自分の場合あまり気にならないと思いますので、大画面でできるのは魅力ですね😊
ありがとうございました。
またお世話になるかもしれませんがよろしくお願い致します。( ⁎ᴗ_ᴗ⁎)ﾍﾟｺｯ

お返事ありがとうございます。

前回、今回共にAppleIDではなく、フリーメールのアドレス(もちろん別アドレスです)でアカウントを作成しております。

「1番はじめの起動時」とのことなので、もしかしたら無意識にその選曲画面を飛ばしてしまったのかもしれません。
今の状態で曲集から曲を選択し、自分で曲をスタートするとVIPの入会案内画面が出るだけです。
となるとこのアカウントでロック解除済み曲を作ることは出来なさそうですね。。。

ご丁寧に返信ありがとうございました✨すごくわかりやすくご説明いただいて助かりましたm(_ _)m

フルで1人では歌えるのですが
デュエットしようとすると画面を押していないのに曲が終了してしまいます。
不具合なのでしょうか…

はじめまして。近頃OCなどでよく見かけるセルフグランジのやり方が知りたいです。

イヤフォンでやっても声が出ません。何故ですか？デュエットもできません。

初めまして！私はAndroidでBluetoothのマイク付きイヤホンを使ってsingをしているのですが、グループでのocを出したくて最後まで録音するとヘッドホンを使用していないため保存ができません。と表示されます。これはどうやって解決すれば良いのでしょうか？教えて下さい。

はじめまして。
3日位前からレコーディングが出来なくなってしまいました。
参加ボタンを押すと画面が真っ白くなってしまいスマホの戻るボタンもきかず電源ボタンを押すと画面が暗くなります。
歌を聞く事は出来ます。
どうなってしまったのでしょうか？
Androidです。

Facebookアカからでログイン出来ました。電話番号ログインが出来ないのが謎ですが、、とりあえずsmuleに問い合わせてみました。ちなみに、Facebookでログインし、設定からFacebookとの連携をすぐにオフにしたのですが、連携した瞬間に繋がってるsing利用者に通知などいくのでしょうか？？

こんにちは。
早速ですが、質問です。
smuleから電話番号でVIP登録してるのですが、ログインしようとすると電話がかかりませんと表示され、ログイン出来なくなりました。
どうしたらいいのでしょうか？

初めまして。ocをあげているのですが、やり始めた相手がVIPではありませんが私のocに来ても歌えない状態で(コンテンツは利用不可)と出るみたいです。お互いフォローもしてます。他のフォローさんやフォローされてない人は私とjoinが出来ます。何故でしょうか？

プロフィール画面に行けないと言う声がいくつかありました！
飛べる人は飛べるようです！
なぜでしょうか？？

初めまして。実は最近仲良かった方と不仲になり、私の友達と3人で話してましたが、相手の方と私が色々あり、リアでは離れる事になり、しかしSingでは仲良く歌いましょうと終わったのですが…数日前からその方のホームがにアクセスが出来なくなり、友達にも聞いてみたら、あ、私も出来ないわ！と返事が来ました。未だに出来ません。ブロックではなくフォローワーにも存在します。私はSing歴は長くある程度は把握していますが、この現象は初めてです。不可解な現象です。ホームに行く為タップしたらグルグル回ってフリーズします。後ろにはうっすらホームの文字が見えますが、アイコンは無くフォローもゼロです。3日目になりますが未だに直りません。故意にしてるとしか思えないんですが、パソコンに詳しい人に聞いてもそれは分からないなぁと頭を傾げてます。運営側ならそれは出来るけど、個人設定では出来ないと言ってました。不思議なのは私と私の友達の2人だけに起こってます。絡みたくないのかとか嫌な思いをしてますが、もし分かれば教えて頂けたら嬉しいです。宜しくお願いします。

ビデオjoinをした後にパフォーマンスを最適化という表示が出てビデオ再生や削除等すら出来ない状態です。
OC主が再生をしようとしても同じ状況です。
解決方法はありますか？

smule の内容をよくわからないまま、アカウント削除までたどりつき、操作したのですが、トライアル期間内ですが、VIPとなっていました。
iPhoneをつかっていますが削除をお願いする前に一応、設定→iTunesのApple Store→
ID表示→サブスクリンの操作はしたのですがそれがちゃんと出てるか不安なのですがどうしたらわかりますか？
smule はすぐに凍結の処理になってました。